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常見問題
購物相關問題
商城內的商品沒辦法提供個別的優惠折扣。
如果有大量購買或議價的需求，請以電話或Email與我們聯繫。
如需報價單請在下單後與我們聯絡。
公司行號經營皆會開立統一發票，如需統編下單請留下貴公司抬頭及統一編號。
下單後（六、日及例假日除外）的下一個工作日（銀行匯款須等款項確認後）進行發送。
一般從發送後的1至3日左右可以收到商品。
但若是客製化生產的商品，則約在四週內進行出貨。
若是尚未出貨的訂單，我們會盡可能為您安排同時出貨，但已出貨的商品則無法做任何變更，還請注意。
※想同時發貨的場合請盡速與我們聯絡，以便為您做後續安排。
想變更商品、訂購數量錯誤，或想取消訂單時，請在下單後盡速與我們聯絡。
在商品發送前都能接受變更或取消。
一旦發送後即無法做任何變更，僅能進行退貨。
※但退貨時所發生的手續費或運費等費用將由客戶負擔，在下單前還請特別注意。
如發生相關問題真的非常抱歉。
商品品項或數量不符的話，請在收到貨的一個禮拜內以Email說明您所遭遇的狀況。
（如收件後超過一個禮拜則無法接受相關申訴）
在確認狀況後，請您將商品寄回（手續費及運費等由日機負擔），在商品到達後會盡速將正確的商品寄出給您。
※但是不論任何理由，只要被拆封使用的商品將不接受退貨申請。
若已經收到商品，請在商品到貨後的一週內以Email與我們聯繫。
在確認狀況後可以受理退換貨事宜。
但退貨時所產生的運費、貨到付款的手續費、匯款退費的手續費等等將由客戶承擔，還請您理解。
（信用卡付款的商品將不會有退款，而是進行退刷處理）
更換商品的情形也與上記相同，將由客戶負擔期間所產生的相關費用。
由於客戶自身的原因進行的退換貨會對客戶產生不少負擔，在下單時還請充分確認商品內容。
※不論什麼原因，只要曾經使用過的商品、有損傷或破損的商品將無法受理退換貨事宜。
※大量退貨的情況下有可能無法受理相關事宜。
下單後沒有收到自動回覆信件的話，有可能是因為主機的故障或者是您的電子郵件信箱有誤。
除假日（六、日、例假日）外若經24小時仍未收到自動回覆信件的話，還請您以電話或聯絡我們表單與我們聯繫。
※因有防毒軟體或郵件軟體而將信件歸類在垃圾郵件的可能性，可先確認垃圾郵件內是否存在。
商品相關問題
產品售出後享有一年免費保固（非人為蓄意損壞）。
※但若未依照使用說明書進行操作或自行拆解、變更產品結構設計的話，將不提供保固。
請先以Email與我們聯繫。雖然正確使用但在購買後短期內即發生問題時，我們將免費為您提供維修改善服務。
但若是因為錯誤的使用方式、故意或過失導致的場合（例如本體摔落、超出設計負荷的使用環境、自行拆除防水商品的螺絲等等）將進行收費。
會員相關問題
每次下單會變得更加簡單。註冊後即不用一直填寫收件地址，還能記錄多個收件地址，購物簡單又快速。
除了可以確認過去的訂單履歷，還能重新下訂同樣的商品。
喜歡的商品還能登錄我的最愛，並能直接從我的最愛加入購物車。
其他問題
當然可以！
請先用電話或Email與我們詢問相關事宜。
※現場支付方式僅限「現金」，請特別注意。
若是日機生產的產品（已停產的商品除外），歡迎以電話或Email向我們詢問。
有的，我們在PChome商店街、Yahoo!超級商城、蝦皮購物、樂天市場皆有設置賣場，歡迎到喜歡的網站進行購買。
有任何問題或需求，歡迎撥打「04-2358-5155」與我們聯繫。